Dobrý den! Dovolte mi podělit se o zkušenost získanou při pobytu ve Vašem zařízení, kde jsem v období od 23. 7. do 20. 8. 2014 pobývala na rehabilitačním pobytu po totální endoprotéze kyčelního kloubu. Chci touto formou vyjádřit uznání a poděkování za přístup Vašich pracovníků. Po operaci kyčle v nemocnici v Šumperku jsem původně měla absolvovat rehabilitaci v Prostějově, kde však bylo v uvedené době rehabilitační oddělení uzavřeno. Nabídky na rehabilitaci ve Velkých Losinách jsem se předem poněkud obávala, nicméně vzhledem ke zdravotnímu stavu jsem nakonec s umístěním ve vašem zařízení souhlasila. Velmi jednoduše shrnuto a řečeno: udělala jsem dobře a nikdy toho nebudu litovat. Byla jsem velmi příjemně překvapena vstřícností všech Vašich pracovníků i úrovní poskytnuté péče a služeb. Cítila jsem se u Vás nejen jako pacient, který dostane, co má podle nějakých standardů dostat, ale především jako člověk se zdravotním problémem, kterému se zdravotnický či lázeňský personál věnuje s porozuměním, pochopením a zejména s nesmírnou ochotou pomoci. Neumím jako laik posoudit míru odbornosti každého postupu Vašich lidí. Jediným a pro mě nejpodstatnějším kritériem však je, že mi Vaši lidé pomohli cítit se lépe a poskytli mi šanci vrátit se co nejblíže k životu normálního uzdraveného pacienta. Ještě jednou děkuji za poskytnutou péči a prosím tlumočení mého upřímného uznání celému Vašemu kolektivu a jmenovaným kolegům. Helena Pelíšková