Dobrý den, včera jsme se s manželem vrátili z vašich lázní. Byl to báječný týden odpočinku, který jsme potřebovali. Vše bylo jak má být a byli jsme moc spokojeni. Jen paní na recepci při příjezdu neinformovala o všem, co bychom měli vědět. Ale to je zanedbatelné. Masáže, bazén, jídlo, pokoj, vše na jedničku. Děkujeme všem, kdo se o nás starali. Když budeme za rok OK, tak bychom přijeli zase. Manželé Duškovi Příbram.

Odpověď:
Vážení manželé Duškovi, děkujeme za velice kladné hodnocení, ale vážíme si i vaší připomínky ohledně předání informací na recepci. Nabídku našich služeb se snažíme neustále zdokonalovat a hlavně ji chápeme jako celek. Tedy naším cílem je spokojenost klienta od momentu prvního dojmu na recepci, přes profesionalitu při procedurách, kvalitní stravu, úklid na pokojích a další doplňkové služby. Také ohledně parku, altánu a studeného pitného pramene vás jistě potěším zprávou, že již nyní je plánována revitalizace parku, která bude navazovat na dostavbu Therme parku, a která vám hostům zajistí krásné prostředí a obnoví slávu losinského lázeňského parku. Neustále je co vylepšovat. Věřím, že nám zachováte přízeň a při vaší další návštěvě již nebudete mít důvod ani k té nejmenší nespokojenosti.